零售百貨同步開(kāi)啓“線上(shàng)營業(yè)”拓銷路(lù)突圍✘↓✔$銷售難
2020年(nián)春節期間(jiānλ₩),新冠肺炎的(de)突然爆發不(bù)僅打亂了(le)中國(gu♥'>ó)人(rén)的(de)出行(xíng)節奏,也(yě)造成了(le₩φ)零售店(diàn)銷售的(de)“滑鐵(tiě)盧&rdq₹ ↕uo;,一(yī)個(gè)真正的(de)集聚産業(yè)。
為(wèi)了(le)避免人(rén)群聚集和(hé)流行(≤ ±xíng)病蔓延,全國(guó)各地(dì)的(de)百貨商店(diàn)紛紛縮短(duǎn)營φ♠≥♦業(yè)時(shí)間(jiān)。長(cháng)沙各大₩γ(dà)商場(chǎng)因防疫“關閉”,★★而以前的(de)“春節黃(huáng)金(jīn)周&rdquo ®;幾乎成了(le)銷售真空(kōng)。11日(rì),記☆ ¥者走訪了(le)長(cháng)沙核心商↔♣♠圈的(de)五一(yī)廣場(chǎng),發現(xiàn)過去(qù)繁華的(de)街(jiē)πε道(dào)上(shàng)人(rén)少(shǎo)車(cαδ>hē)少(shǎo)。主要(yào)的(de)百貨商店(diàn)已經開¶§(kāi)門(mén)迎客,但(dàn)®≠顧客寥寥無幾。
"根據往年(nián)春節期間(jiān)的(d₹™e)銷售額,百貨商店(diàn)基本上(shàng★>>)保持了(le)充足的(de)庫存。然而,今年(nián)春節期間(ji★"$ān),公衆基本上(shàng)呆在室內(nèi),春節促銷活動₽₽被取消。佑亞春季百貨自(zì)有(yǒu)品牌高(gāo)級經理(lǐ)周天航∞÷★表示,今年(nián)春節期間(jiān)的(de)銷售額僅為(wèi)往年(niánδ")同期的(de)10%左右。
在集體(tǐ)壓力下(xià),越來(lái)越多(d' ≥&uō)的(de)百貨公司正在努力“網上(shàng∑Ω§₩)經營”,以擴大(dà)銷售,應對(duì)特殊時(shí)期的(de)&ldq₩§uo;銷售困難”,同時(shí)确保防疫安≠γ全。
湖(hú)南(nán)本土(tǔ)零售百貨店(diàn)巨頭佑亞集團開(kāi)始了(le)整店(α÷©diàn)的(de)“現(xiàn)場(chǎng)配送”。與冷(lě¶∑♣₽ng)清的(de)實體(tǐ)店(diàn)相(xiàng)λ®≠比,導購(gòu)的(de)直播間(jiān)非常熱(rè)鬧♠≤。
"這(zhè)件(jiàn)羊絨衫是(shì)情侶裝,有(yǒ ≤u)亮(liàng)色和(hé)冷(lěng)色。情ε≥人(rén)節馬上(shàng)就(jiù€₩)要(yào)到(dào)了(le),非常适合情侶購(₹εgòu)買,今天直播間(jiān)的(de)價格隻有(yǒu)5≥β27元……”11日(rì)下(xià)午,記者走進長(chβ'§≥áng)沙春天百貨的(de)一(yī)家(jiā)品牌休&γ₽閑服裝店(diàn),聽(tīng)到(dào)了(le)遠(yuǎn)處直播間(ji₹<ān)的(de)介紹聲。在直播手機(jī)上(shàng),詢問(∏↕wèn)價格、尺寸、款式、要(yào)求試衣、討(tǎo)論折扣的(de)新聞.不(b>★§ù)斷滾動和(hé)彈出。
“目前,企業(yè)面臨著(zhe)巨大(dà)λ®≈的(de)商業(yè)危機(jī),必須用(yòng)新的(de)商業(yè)模式來(lái)實₩π→↔現(xiàn)銷售。”佑亞集團董事(shì)長(cháng)₹α胡子(zǐ)敬表示:“必須充分(fēn)調動員(yuán)工(gōng)的≥$(de)客戶資源和(hé)品牌的(de)商品資源。當每個(gè)品牌櫥櫃都(dōu)是(s¶✔hì)現(xiàn)場(chǎng)演播室,每個(gè)員(yuán)工(gōng)都(dōu)Ω₩ε是(shì)現(xiàn)場(chǎng)廣播員(yuán♥∑"π)時(shí),就(jiù)有(yǒu)∞≈ε可(kě)能(néng)實現(xiàn)“店(diàn±ε¥)內(nèi)無人(rén),生(shēng)意不(bù)虧”。
"雖然很(hěn)少(shǎo)有♦♦(yǒu)人(rén)去(qù)購(gòu)物(wù),←≠但(dàn)消費(fèi)需求依然存在。長(chá≈•♥ng)沙中心百盛美(měi)容中心副總經理(l↑≠↔ǐ)羅表示,他(tā)們也(yě)在動員(yuán)門(mén)店(diàn)員(©∏↕yuán)工(gōng)通(tōng)過微(wēi)信群、朋(péng)≥₩友(yǒu)圈等渠道(dào)拓展營業(yè)時®♠>±(shí)間(jiān)目前,防疫和(hé)安全仍然是(shì)第一(yī)要λ>×(yào)務。在保證安全的(de)情況下(xià),我們将盡最∏↑大(dà)努力滿足客戶的(de)需求,安全交貨。&ldquo£≥↕✔;
南(nán)京蘇甯百貨公司幾天前還(hái)宣布全面開(kāi)放(fàng)蘇甯的(de)易購↓♠(gòu)平台,敦促百貨公司商戶在這(zhè)個(gè)在線平台上(shàng)安頓下(xià)來αβ(lái),通(tōng)過1000萬級的(de)流量門(mén)戶★¥網站(zhàn)(如(rú)APP主站(zhàn)、小(xiǎo)∞§≥應用(yòng)程序、直播和(hé)社區(qū))與商戶分(fēnΩ±)享營銷。
為(wèi)了(le)應對(duì)疫情的(de)影(yǐ≤♠€ng)響,中國(guó)各級政府也(yě)出台了(Ω≤₹le)各種支持政策,以延緩社會(huì)保障的(de)支付,提供優惠信貸支持,降低(d©÷>ī)租金(jīn)和(hé)稅收優惠.幫助企業€♥(yè)度過難關。
羅認為(wèi),除了(le)依靠政府,企業(yè)的(de π)生(shēng)存和(hé)發展最終還(hái)是(shì)要(♦ yào)靠自(zì)己目前,開(kāi)展這(zhè)項業(yè)務可(kě)能(≤✘€ néng)會(huì)虧損,但(dàn)所有(yǒu)商場(chǎ♥₩≤ng)都(dōu)在積極恢複生(shēng)産,希望向社會(huì)和(hé)市(shì)場(ch₹♥ǎng)傳遞信心。"