疫情期間(jiān)獲客難?百貨商貿企業(yè)“疫”境÷☆α求生(shēng)記
新冠肺炎疫情來(lái)勢兇猛,受到(dào)這(zhè)場(chǎng)突如α€₽(rú)其來(lái)的(de)疫情事(shì)件(jiàn)影(yǐng)響,日(rì)用÷§α(yòng)品制(zhì)造業(yè)複工(gōng)日(rì)期看∏ (kàn)似遙遙無期,沒有(yǒu)收入,還(hái)得¥γ(de)承擔廠(chǎng)房(fáng)租金(jīn)、員(yuα₽án)工(gōng)工(gōng)資等成本損耗。
在複工(gōng)複産的(de)時(shí)間(jiā∑∞γ±n),廣大(dà)小(xiǎo)微(wēi✔≠ ↑)企業(yè)最為(wèi)關心的(de)問(wèn)題有(yǒu):
①因為(wèi)有(yǒu)相(xiàng)同的(de)商品導緻頻($pín)繁揀貨、揀錯(cuò)貨;
②被退回來(lái)的(de)商品,需要(yà ₩®δo)逐一(yī)按單核對(duì),造成倉∑管人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)繁重(尤其在複工(gōng)下(xià),人λ (rén)手不(bù)夠),同時(shí)還(hái)給&≥造成客戶滿意度低(dī)并給公司造成直接的(de)經濟損γβ失;
③複工(gōng)下(xià)的(de)業(yè)務員(yuán)開(kā®♣↑i)始摸不(bù)清客戶的(de)胃口,不(bù)知(zhī)道±•×(dào)客戶到(dào)底想要(yào)什(shén)麽;
④面對(duì)當下(xià)環境,多(duō)數(shù)公司存在賒銷訂單✔εσ≤。
為(wèi)了(le)幫助更多(duō)小(xi★γ↕ǎo)微(wēi)企業(yè)完美(měδ÷≤i)的(de)複工(gōng)複産,今天&₽我們讓T+Cloud來(lái)為(wèi)大δ&π(dà)家(jiā)解決“盲點”、&ld∑≥♣quo;痛點”問(wèn)題,讓企業(yè)能(↓™§néng)在複工(gōng)複産的(de)日(rì)子(zǐ)裡(lǐ)實現(xià≥®∑n)高(gāo)效運作(zuò)!
企業(yè)如(rú)何提高(gāo)30%工(gōng)作(zuò)效率?
以鄭州億豪家(jiā)居日(rì)用(yòng)品有(yǒu)限公司(簡稱“億豪♠↓”)為(wèi)例,公司主要(yào)經營₽★×¶塑料百貨、不(bù)鏽鋼廚具還(hái)有(yǒu),竹木(mù),®δ包括一(yī)次性用(yòng)品系列,♠∑是(shì)商超配送也(yě)是(shì)零售。
據億豪的(de)财務經理(lǐ)李華敏描述,該公司屬于典型的(¥£α↑de)商貿企業(yè),商品種類多(duō)、訂單量大(d≥γ✘φà),常常會(huì)遇到(dào)相(xiàng)同商品頻(pín)繁揀貨、錯(cuò)揀被退Ω∏Ω§回來(lái)的(de)商品還(hái)需≠™要(yào)逐一(yī)按單核對(duì)≈¶π<這(zhè)樣的(de)問(wèn)題。
該公司銷售部經理(lǐ)李曉歡深有(yǒu)體(tǐ)會(huì)¶♦♦,因為(wèi)億豪共有(yǒu)8000多(duō)個('∑gè)品種的(de)商品,所以說(shuō)如(rú)果一(yī)天接2♠<0單,那(nà)麽會(huì)有(yǒu)4-5單退單。在複工(gōng)複産期間(jiān∞$)內(nèi)遇到(dào)商品退回的(de)情況,公司就(jiù)需要 •¶(yào)有(yǒu)專門(mén)的(de)人(rén)在那(nà)兒(ér)清點,清點之後還 α γ(hái)得(de)核實,非常浪費(fèi)時(shí)間(jiā∞σεn)。
那(nà)麽,在複工(gōng)複産之際,如(rú)何快φ♠↔δ(kuài)速、準确揀貨驗貨,保證商品的(de)及時(shí)配送?如∏&(rú)何及時(shí)響應、迅速處理(lǐ)客戶退貨?億豪家 Ω¥(jiā)具選擇應用(yòng)T+Cloud,這×εσ(zhè)些(xiē)問(wèn)題都(dōu)迎刃而解δ,财務、銷售及倉庫的(de)工(gōng)→↕<作(zuò)效率都(dōu)得(de)到(dào) λ✘了(le)大(dà)幅度提升,真正做(zuò)到(dào)了(le)财務業(yè)務一(→↔≈yī)體(tǐ)化(huà)集成管理(lǐ)。
億豪倉管顔家(jiā)慧表示,使用(yòng)T+移動倉管功能(néng)後,大(dà)大✘Ω (dà)減少(shǎo)了(le)工(g©α♠₹ōng)作(zuò)量。現(xiàn)在公司數(shù)據直接顯示在Tππ÷©+系統的(de)後台,內(nèi)勤人(rén)員(yuán)可(kě)以直接₹✘←看(kàn)到(dào)退貨單,提高(gāo)了(le)30%的(de)γ ×♥工(gōng)作(zuò)效率!
業(yè)務員(yuán)如(rú)何摸清客戶的(de)胃口?
複工(gōng)下(xià)的(de)業(yè)務員(yuán),是(shì)不(bù)是(shì¶₽™)在為(wèi)疫情後摸不(bù)清客戶的(de)胃口、不(b">≈≥ù)知(zhī)道(dào)客戶在想什(shén)麽而發愁?
T+Cloud移動倉管可(kě)以幫你(nǐ™♦')輕而易舉查到(dào)客戶對(duì)商品的(de)退貨占♥"®比,更精準的(de)掌握到(dào)客戶想要(yào)什(shén)麽,不(bù)想π'要(yào)什(shén)麽。此外(wài),∑★T+Cloud還(hái)能(néng)幫你(nǐ)實現(xiàn)随時♣← ε(shí)随地(dì)在線與客戶進行(xíng)溝通(tōng' ←∏)。
當業(yè)務員(yuán)下(xià)單時(shí),能(≠♦→néng)直接看(kàn)到(dào)商鋪的(de)可(kě)用(yòng)量提示。如(rú)✘¶€果下(xià)完單後,某件(jiàn)商¶₩¶€品顯示沒貨了(le),業(yè)務員(yuán)可(kě)<÷←♥以直接替換成另外(wài)一(yī)款有(yǒu)貨的(de)商品進行(xíng)正常發貨。
T+Cloud幫助億豪業(yè)務員(yuán★≤)節省了(le)大(dà)量時(shí)間(jiān),增加工(gōng)作•£(zuò)效率。李曉歡表示,平時(shí)靠業(yè)務員(yuán₩↑)接單,把信息傳給公司,如(rú)果有(yǒu)客戶以電(≈©diàn)子(zǐ)版的(de)形式發給公司,₩↔T+Cloud條碼功能(néng)可(kě)以直接将帶條碼的(de)商鋪錄入公司後台,不(bù)'₹ ¥再需要(yào)手動輸入,還(hái)能(néng)批量導入,這(zhè)節省了(le∑®)雙倍的(de)時(shí)間(jiān)。
企業(yè)如(rú)何處理(lǐ)好(hǎo)賒銷訂單?
目前,許多(duō)公司都(dōu)有(yǒu)賒銷訂單的(dβ₩φ≠e)存在。而面對(duì)先發貨後收款的(de)訂單,對(duì)于應收賬款的(de)管理(↑ lǐ)卻成了(le)一(yī)個(gè)難題。
T+Cloud為(wèi)企業(yè)提< 升應收賬款回款效率。對(duì)內(nèi)可(kě)以給每位銷售人(rén)員(yuán)建立∏∑$應收賬款分(fēn)類賬,對(duì)外(wài)σ§₩為(wèi)客戶建立信用(yòng)評價體(γπ£tǐ)系,根據信用(yòng)級别的(de)不(bù)同,給予不(bù)同的(de)價格和(hé♦☆)政策待遇。
據李華敏回憶,億豪帳期一(yī)般是(shì)半個(gè)月(yuè)、一(yī)個(≥≤≤gè)月(yuè)、兩個(gè)月(yuè)、三個(gè)§£↕月(yuè)都(dōu)有(yǒu),還(hái)有(yǒ¶→δu)不(bù)同的(de)客戶。以往,手工(gōng)記賬需要(yào)每天翻查帳$ ×✘本才能(néng)及時(shí)發現(xiàn),如(₽£₽rú)果隔幾天沒有(yǒu)翻帳本,很(hěn)容易遺漏相(xiàng)應的(de)财務♦♦≥©信息。在用(yòng)了(le)T+Cloud後,系統裡(lǐ)可(kě)以專門(mén)針對( '"duì)應收款設置額度和(hé)天數(sh✔↕↕εù),現(xiàn)在應收款比之前降低(dī)了(le)20%。
借助往來(lái)資金(jīn)預測,信用(yòng)控制(zhì),應收賬齡,控制∑•← (zhì)企業(yè)應收賬款風(fēng)險,TβΩ★×+Cloud幫億豪降低(dī)了(le)因應收賬款而增加的(de)成本,幫助企業(yè)經¶©營者把企業(yè)流動資金(jīn)在合理(lǐ)範圍內(nèi)。¶₹§
如(rú)今,億豪通(tōng)過T+Cloud的(de)幫助不(bù)僅加₹↕↓ε速了(le)複工(gōng),還(hái)實現(xiàn)了(le)對δ ≠(duì)庫房(fáng)商品進、出、盤點、退貨的(de)多(duō)方面管理(l₹φ↓ǐ)的(de)同時(shí),在财務、銷售等方面也(yπ✔£'ě)取得(de)了(le)令人(rén)滿意的(de)成效。