深圳經濟特區(qū)建立40年(nián)，成長(cháng)起♥♣<衆多(duō)全國(guó)知(zhī)名的(de)零售品牌，在他(π<♥tā)們身(shēn)上(shàng)，無一(yī)例外(wà↔₩$i)的(de)帶有(yǒu)深圳特有(yǒu)的(de)基因：創新、務實。天虹就¥α¥∞(jiù)是(shì)其中最具代表性的(de)品牌，作(zuò)為(wèi∞ ¶)深圳最早的(de)百貨品牌之一(yī)，天虹從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)停止過創新&₩的(de)腳步，在營銷、業(yè)态等方面創新舉措不(b§ λù)斷。近(jìn)年(nián)來(lái)，面臨新零售大(dà)潮到←&(dào)來(lái)的(de)時(shí)候，天虹更是(sh×±ì)成為(wèi)新零售的(de)擁抱者和(hé)實踐者，堅定實施數(shù)字化(huà)轉型ε↑→，成為(wèi)傳統百貨業(yè)轉型新零售✔©±的(de)代表品牌。
從(cóng)深圳出發 腳步拓至全國(guó)
1984年(nián)，天虹成立，是(shì)₽δ✔≥深圳最早的(de)百貨品牌之一(yī)。誕生(shēng)于深圳的(d↑α★₹e)天虹，骨子(zǐ)裡(lǐ)就(jiù)帶著(zhe)創新的(dδ≠®e)基因，通(tōng)過對(duì)市(shì)場(chǎ ©ng)的(de)觀察，天虹開(kāi)創出&ld ±≤quo;百貨+超市(shì)”的(de)獨特經營₽≤•>模式，很(hěn)快(kuài)就(jiù)赢得(de)市(s↔↔εφhì)場(chǎng)的(de)認可(kě)，迅↑↑π​速發展壯大(dà)起來(lái)。在成立9年(nián)之時(sh¶&€í)，天虹便以銷售額銷售額2.8億元跻身(shδ®∏®ēn)“全國(guó)百家(jiā)最大(dà)的(de)零售商店(diàn)&rdq €£uo;。在此後的(de)幾年(nián)，天虹以華₩™≥南(nán)為(wèi)據點，将腳步拓至全國(guó)，2010年(nián)6月(yuè)≈♠成功上(shàng)市(shì)。
上(shàng)市(shì)之後，天虹發展的(de)腳步繼續向前，發展到(dào) ÷今天，天虹已經連續多(duō)年(nián)入圍中國(guó)連鎖百強企¥​γ業(yè)，旗下(xià)擁有(yǒu)&€↓‌ldquo;天虹”“君尚”“sp@c☆λ✔e”“微(wēi)喔”四大(dà)品牌。 截∞≈至2020年(nián)8月(yuè)14日(rì)，天虹在北(běi)京、廣東(dō® ↕ng)、福建、江西(xī)、湖(hú)南(nán)、江蘇、浙江、四川等8省29市(£↔'shì)開(kāi)設了(le)購(gòu)物(wù)≤∞↓中心27家(jiā)、綜合百貨68家(j↑©≠iā)、超市(shì)103家(jiā)、便利店(diàΩ✔n)181家(jiā)。
經過多(duō)年(nián)的(de)發展，天虹的(de)運♠ 營模式也(yě)在不(bù)斷根據市(shì)場(chǎng)的(de)變化ε¶(huà)而變革，從(cóng)最初的(de)“百貨+超市(shì)&rπ× dquo;到(dào)“百貨+超市(shì)+X”，再¶↕↔到(dào)發展出購(gòu)物(wù)中心、便利店(✘ ✔diàn)等新業(yè)态。老(lǎo)牌的(de)天虹 > "始終以新面目面對(duì)消費(fèi)者。現(xiλ ¶‌àn)在，圍繞家(jiā)庭購(gòu)物(wù)、顧客親密和(hé)生(s§"φhēng)活美(měi)學，天虹每個(gè)門(mén)店(diànγ™)彈性定制(zhì)百貨、超市(shì)和(hé)體(tǐ)驗配套的(de)業(yè)态組±♥∞合及主題設計(jì)，并不(bù)斷叠代主題街(jiē)區(¥→≠qū)，以歡樂(yuè)體(tǐ)驗項目呈現(xi ↔àn)生(shēng)活方式。
從(cóng)“商場(chǎng)”到∑®(dào)“數(shù)科(kē)”
堅定的(de)數(shù)字化(huà)轉型決心
今年(nián)6月(yuè)，天虹又("£yòu)迎來(lái)一(yī)次轉變：将公司名稱從(cóng)“天虹商場(chǎ∞→₽ng)股份有(yǒu)限公司”變更為(wèi)“天虹數(shù)科(k≠γ×ē)商業(yè)股份有(yǒu)限公司&rdquo'↓β→;。改名的(de)背後，彰顯的(de)是(shì)天虹推動數(sδ♣hù)字化(huà)轉型的(de)堅定決心。
改名是(shì)在今年(nián)，但(dàn)天虹的(de)↕↔↑★數(shù)字化(huà)轉型戰略在2012年÷σ(nián)就(jiù)開(kāi)啓了(le)。當年(niá→→σn)，電(diàn)商的(de)迅速崛起， ∞≥↕讓飛(fēi)速發展了(le)多(duō)年(nián)的(de)百貨​←業(yè)開(kāi)始感受到(dào)寒意。₩☆ φ始終站(zhàn)在市(shì)場(chǎng)前沿的(de)天虹 ∑敏銳的(de)察覺到(dào)這(zhè)點，并确定了(le)全面數(s♠λ&≥hù)字化(huà)轉型的(de)戰略。
在此之前，天虹已經有(yǒu)了(le)一(yī)些(xσ₩×iē)數(shù)字化(huà)嘗試，例如∑α♥ (rú)于2010年(nián)推出的(de)PC端網上(shà✔δ₽ng)天虹，2012年(nián)與騰訊合&β​作(zuò)推出的(de)自(zì)定義服務号等。
2012年(nián)之後，天虹更是(shì)大(dà)刀(dāo)闊斧的(de)推進數(shù)‍₽"‍字化(huà)進程。2015年(nián)10月(₽∞&₹yuè)，天虹APP正式發布，構建了(le)&ldq× ↕uo;微(wēi)信+APP+微(wēi)品”的(de)移動電(diàn)商平£≥Ω台，試圖通(tōng)過“天虹到(dào)δ↕λ÷家(jiā)+跨境電(diàn)商體(tǐ)驗店(diàn)+自(zì)提點”的♦σ(de)方式實現(xiàn)門(mén)↓✘店(diàn)電(diàn)商化(huà)，同♥→步正式推出了(le)“天虹到(dào)家(jiā)&∑↓₽'rdquo;業(yè)務。2016年(nián)，天虹開(kāi)始深度的(d♣Ωe)門(mén)店(diàn)數(shù)字化(huà)，也(yě)就(jiù)是(sh ★ì)線上(shàng)線下(xià)全面打通(tōng)。
據介紹，截至目前，天虹已經實現(xiàn)了(←↓£≠le)80%以上(shàng)的(de)會(huì)員(yuán)數(shù)字化§∞•£(huà)，90%的(de)營銷數(shù)字化(∑'↑✘huà)，70%多(duō)的(de)服務數(shù)字化(huà)，超市(shì)商品基本→‌∏‍上(shàng)已經實現(xiàn)了(le)數(shù)字化(huà)，百貨商→≈品的(de)數(shù)字化(huà)也φ←™(yě)在加快(kuài)推動。
數(shù)字化(huà)轉型的(de)成效也(yě)在逐漸顯現(xi≤₹àn)，今年(nián)疫情期間(jiān)，天虹線上(shàng)業(yè↕<)務逆勢增長(cháng)，銷售同比增長(cháng)達116% α，其中超市(shì)闆塊的(de)銷售額依托到(dào)家(jiā₩λ)業(yè)務逆勢大(dà)漲。而這(zhè)也(€♣yě)進一(yī)步堅定了(le)天虹繼續數®$♥$(shù)字化(huà)轉型的(de)決定。（冶蘭英）
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天虹中秋團購(gòu)
有(yǒu)"智能(néng)新玩(wán)法"
随著(zhe)中秋的(de)臨近(jìn)，天虹中秋團購(gòu)也(yě)于近( φ₽jìn)日(rì)正式開(kāi)啓，作(zuò)為(wèi​‍δ)一(yī)家(jiā)在零售數(shù)字化(huà✔÷>)領域不(bù)斷探索創新的(de)企業(yè)，天虹此次團購(gòu)通(tōng)過軟硬件(j₩® iàn)+全流程一(yī)體(tǐ)化(huà)服務，​•‍以其智能(néng)化(huà)服務能(néng)力，帶來(lái)" ₽新玩(wán)法"。
衆所周知(zhī)，天虹在全國(guó)有(yǒu)數§β₽(shù)百家(jiā)各類門(mén)店(diàn)，線上(shàng)也(→π<yě)有(yǒu)天虹APP、微(wēi)信小(xi♥∑α÷ǎo)程序等，而天虹購(gòu)物(wù)卡（虹包），可(kě)以在全國(guó)所有(yǒu)‍&γ天虹旗下(xià)的(de)百貨、超市(shì)、購(gòu)物(↓×wù)中心、君尚百貨、便利店(diàn)以及線"∑上(shàng)的(de)微(wēi)信小(xiǎo)程序、天虹APP全渠道(dà¥Ωo)通(tōng)用(yòng)，意味著(zhe)有(yǒu)了(le)一(yī)張卡，你(nǐ)ε÷¶就(jiù)可(kě)以在全國(guó)多≈♣←(duō)個(gè)城(chéng)市(sh€←ì)随時(shí)購(gòu)物(wù)，搞定所有(yǒu)購(gòu)物(wùπδ÷)需求。
為(wèi)帶動更多(duō)企業(yè)進行(xíng)數(π₩≠shù)字化(huà)采購(gòu)，提高(gāo)企業€₩(yè)采購(gòu)效率，增加員(yuáε✔n)工(gōng)個(gè)性化(huà)的'☆&λ(de)福利選擇，天虹此次推出了(le)企業(yè)福利購(gòu)業(y≤εΩ<è)務，該業(yè)務可(kě)實現(xiàn)企業(yè)員(yuán)工(≤→gōng)在微(wēi)信小(xiǎo)程序上(shàng)自(zì)行(♥λ±×xíng)選購(gòu)商品，并配送到(dào)家(jiā)。而且₹♥✔ε，天虹依靠大(dà)數(shù)據支持，專✘≤業(yè)化(huà)洞察，為(wèi)企業(yè)提供福 →利采購(gòu)優質産品。同時(shí)還(hái)依據采購(gòu)場(cλ♣★hǎng)景細分(fēn)，為(wèi)企λ♠£Ω業(yè)提供從(cóng)購(gòu)物(wùβσ‌®)、配送到(dào)售後的(de)“一(yī)站(zhàn)式”服務。
為(wèi)解決傳統企業(yè)福利采購(gòu)成本高(gāo)≥£∞、效率低(dī)、售後差，切很(hěn)難πσ±✔準确滿足員(yuán)工(gōng)多(duō)種需求的(d≈✔✘♦e)弊端。此次中秋團購(gòu)，虹在全國&✘₹∑(guó)推廣“彩虹的(de)承諾”7項品質保證，如(&™β♦rú)水(shuǐ)果不(bù)好(hǎo)吃(chī)無條←₽件(jiàn)退貨、敢比價貴就(jiù)賠等，福利購(gò←' ♦u)同樣為(wèi)企業(yè)提供有(yǒu)品質保證的(de)商品。天虹到(dà© o)家(jiā)的(de)近(jìn)萬個(gè)SKU可(kě)←↓¥‍供福利購(gòu)用(yòng)戶選擇，企業(yè)用(yòng)戶更可(kě)尊享優惠。
9月(yuè)1日(rì)到(dào)30日(rì)，客戶在天虹購(gòu)卡滿2€®©"萬元，還(hái)可(kě)參與福簽抽獎，多→∞★ (duō)檔精美(měi)禮品可(kě)供選擇，消費(fèi)者詳詢各店(diàn)團購§‍☆(gòu)室。