7月(yuè)1日(rì)消息 α"坐(zuò)落于濱江道(dào)步行(xíng)街(jiē)與南(n¶γán)京路(lù)交口的(de)樂(yuè)$Ω賓百貨，在改造升級之後煥然一(yī)新，成為(wèi)了(le)名副其實的(de•ε♦)商業(yè)旺地(dì)。商場(chǎng)外(wài)，×φ新增的(de)LED外(wài)牆，在夜間(jiān)呈現(xià" ↓n)出令人(rén)驚豔的(de)效果。
　　商場(chǎng)內(nèi)部，升級了(<≈le)裝修風(fēng)格，使樂(yuè)賓百貨成為(wèi)衆多(d•←λ‍uō)旗艦品牌的(de)聚集地(dì)。除了(le)原有↓¶€(yǒu)的(de)服飾、珠寶、美(měi)妝等品牌專櫃，又(yòu)加入新的( →¥de)元素，超火(huǒ)爆排隊的(de)自(zì)助餐飲、各類網★∏紅(hóng)的(de)面包、小(xiǎo)吃(chī)、飲品、健身(shēn)房(fáng)、Ω≈音(yīn)樂(yuè)教育等綜合業(yè)态，同時(shí)不(bù)斷調整比例，更↑σσ加貼近(jìn)年(nián)輕消費(fèi)者的(de)需≥"求，在保證原有(yǒu)客群的(de)基礎上(shàng)，越來(lái)越受>≤"₹到(dào)90後客群的(de)青睐。
　　
　　圖為(wèi)：改造升級後的(de)天津樂(yuè)賓百貨
　　時(shí)文(wén)立：未來(lái)百貨商場(chǎng)将由買賣關系轉為(wèi)身‌≤γ(shēn)邊“朋(péng)友(→$₽★yǒu)”
　　關于消費(fèi)升級，樂(yuè)賓百貨天津總經理(lǐ)時 ♣↕(shí)文(wén)立認為(wèi)，"這(zhè)一(yī)輪消費(fèi↑×)升級的(de)核心其實就(jiù)是(shì)：主流消費(fèi)群體(®λtǐ)90後的(de)成長(cháng)，消費(fèi)需求發生(shēng)±∏φ₹了(le)颠覆性的(de)變化(huà)，由買賣關系，轉為(wèi)朋(péng)友(y✘&✘ǒu)、情感關系”。
　　以總經理(lǐ)時(shí)文(wén)立為(wèi)核心的(de)運營團隊，對(duì)于樂₹σ(yuè)賓百貨項目的(de)規劃和(hé)布局起著♣§ (zhe)決定性作(zuò)用(yòng)。起初，時(shí)總帶領團隊锲而←©不(bù)舍的(de)談判、不(bù)分(fēn)晝夜的(de)工(gōng)作(zuò)'φ、通(tōng)宵達旦的(de)布展......樂(y™•βuè)賓人(rén)就(jiù)是(shì)在₩<時(shí)文(wén)立總經理(lǐ)的(de)領導下(xià)，©✔通(tōng)過持續不(bù)斷的(de)創新發展來(lái)保持領先，‌₹α并緻力于成為(wèi)行(xíng)業(yè)健康發展的(de)重要(yào)推動者。σ '¥這(zhè)也(yě)是(shì)樂(yuè)賓百貨經營不(bù)斷激情暢想、不(bù)斷創新、不&γσ(bù)斷進步、不(bù)斷超越的(de)一(yī)個(gè)因素。™γ
　　經過多(duō)方調研，樂(yuè)賓運營團隊還(hái)借鑒歐洲百貨↓ε₩模式，把品牌按不(bù)同品類分(fēn)層，讓消費(™₽•>fèi)者在購(gòu)物(wù)時(shí)體(tǐ)驗越來(lái)越好(hǎo)，且品牌£'及産品更符合目标消費(fèi)者的(de)需求，這(zhè)種經營模式既為α™(wèi)商場(chǎng)帶來(lái)穩定豐富的(de)商品品牌&♦，在一(yī)定程度上(shàng)降低(dī)商品的( ¶©≥de)銷售價格，還(hái)使消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nè÷★¥i)能(néng)夠獲得(de)很(hěn)好(hǎo)✔≥♦±的(de)體(tǐ)驗感。到(dào)目前天津樂(yuè)賓百貨已經躍為(wèi)天津業₽'>₽(yè)內(nèi)的(de)翹楚，行(xíng)業(yè)的(de)标杆。
　　與時(shí)俱進 奠定了(le)樂(yuè)§≤λ✔賓百貨在天津行(xíng)業(yè)标杆
　　據了(le)解，樂(yuè)賓百貨是(shì)2007年(nián)開↓£♦(kāi)業(yè)的(de)印尼外(wài)資企Ω←業(yè)，12年(nián)屹立天津商業(yè)榜單前列。以品牌集中度最高(gāo)、貨∏&β品最全、品牌店(diàn)級别高(gāo)、αε新品先發等優勢籠絡了(le)天津年(nián)輕消費(fèi)者，90%的(de)↓£←☆品牌在天津銷售排名前三名、70%品牌銷售排名第一(yī‌♣§)!奠定了(le)樂(yuè)賓百貨在天津時(shí)尚品牌消γ∏費(fèi)市(shì)場(chǎng)的(de)先發β​≤≥地(dì)位。
　　面對(duì)當下(xià)O2O、微(wēi)商、海( ∑±×hǎi)外(wài)購(gòu)等新消費(fèi)大(dà)潮的™ε(de)到(dào)來(lái)，傳統零售業(yè)似乎有(yǒ'•♥ u)些(xiē)頹勢。其實，縱然有(yǒu)新興的(de)渠道(dào)、模式湧入，也(yě)終®↑✘§究抵擋不(bù)住線下(xià)零售的(de)優勢。
　　2010年(nián)樂(yuè)賓百貨在天津第★♦δ♣一(yī)個(gè)與美(měi)團、大(dà)衆點評網合作  ★£(zuò)，在線上(shàng)銷售優惠券，讓顧客回店(diàn)消費(fèi)<≈(也(yě)就(jiù)是(shì)現(xiàn)在的(de)線上(shàng)引流到©φ£♣(dào)線下(xià))。樂(yuè)賓百貨面對(duì₽‍∞)電(diàn)商平台順勢而為(wèi)，借力打力，利用(yòng)百貨優勢，鼓勵顧₩★☆客到(dào)實體(tǐ)店(diàn)試衣間(j♦πiān)，線上(shàng)比價格、差價退款、裂變的(de)朋(pén↓ δg)友(yǒu)圈宣傳等方式，抓住時(shí)尚熱(rè)點營造話(huà)題、無節造節(≈•黃(huáng)金(jīn)節、鞋品節、連衣裙節等)、各種預售卡等都(dōu)受到(dà<♠o)了(le)天津消費(fèi)者的(de)喜愛(à↔λi)，因為(wèi)這(zhè)種給顧客實實在在的(de) ±優惠，讓樂(yuè)賓百貨的(de)銷售業(yè)績、÷₩→人(rén)氣指數(shù)一(yī)直領先天津市(shì)場€♥¶₩(chǎng)，緊跟互聯網潮流，以大(dà)力度的♥€(de)折扣、大(dà)手筆(bǐ)的(de)回饋活動，'≈βφ不(bù)斷刷新"城(chéng)市(shì)話(huà)♦≤σ題"，深受顧客喜愛(ài)。同時(shí)，高( §gāo)頻(pín)次的(de)商品促銷提升了(le)複購(gòu)率，尤其是(shì)知(γ₹‍★zhī)名品牌聚集最全、保真保質的(de)黃(hu§≠׶áng)金(jīn)珠寶給人(rén)們留下(xià✘φα)了(le)深刻的(de)印象，"買黃(hu₹♠ σáng)金(jīn)到(dào)樂(yuè)賓"已經成為(wèε♥≠i)天津、北(běi)京及河(hé)北(běi)區(qū)域市(shì)民(mín)的(de'α©φ)共識。
　　從(cóng)顧客需求出發 将百貨服務做(zuò)到(dào)Ω↕±極緻
　　樂(yuè)賓百貨在提升服務方面，更<​↔‍是(shì)從(cóng)顧客的(de)需求出發。在新款時(shí)裝上(shàng)櫃時(sh↔®í)，配有(yǒu)功能(néng)介紹、Ω 試穿推薦;在每個(gè)試衣間(jiān)裡(lǐ)，也(yě)能(néng) ε看(kàn)到(dào)穿戴步驟等知(zhī)識看(kàn)闆，增添顧α♣€₽客購(gòu)物(wù)情趣。商場(chǎng)還(hái)增添了(le)免費(f裣i)化(huà)妝、首飾免費(fèi)清洗、部分(fēn)專櫃免費Ω∑∑(fèi)快(kuài)遞等十餘種免費(fèi)服務，拉‍π​♠近(jìn)與顧客之間(jiān)的(de)距離(lí)。建立微(w₹ ēi)信社群，和(hé)顧客建立朋(péng)友(yǒu)關系，除買賣之外(wà→ i)，增加關懷、關心內(nèi)容。設立顧客VIP多(duō)功能(néng)€ '教室增加品牌與顧客的(de)互動，我們也(yě)會₩>←(huì)請(qǐng)第三方合作(zuò)方為(wèi)我們的(de)顧客←★∑在金(jīn)融理(lǐ)财、生(shēng)活禮儀、插花(huā)烹饪等課程 ≠進行(xíng)交流體(tǐ)驗。
　　
　　圖為(wèi)：樂(yuè)賓百貨商場(chǎng)內(nèi)部
　　在商業(yè)的(de)世界裡(lǐ)，情懷與初心是€♠φ(shì)最稀缺的(de)奢侈品，是(s€δ↑₹hì)員(yuán)工(gōng)至上(shàβ䩧ng)工(gōng)作(zuò)的(de)源動力，是(shì)給顧客提供極緻滿意最大("✔✔dà)的(de)賦能(néng)者。樂(yuè)賓百貨在對(duì)內(nèi)γ€部秉著(zhe)雙赢的(de)對(duì)供應商、員(yuán)工(gōnβ☆×g)的(de)負責的(de)态度，注重企業(yè)文(wén)化(huà↕£)建設踏踏實實的(de)做(zuò)實事(shì)，對$ (duì)優秀的(de)員(yuán)工(gōng'‍♥)獎勵，對(duì)優秀的(de)供應商獎勵，為(wèλ σi)把好(hǎo)的(de)服務帶給顧客，連續6年(nián)組織員(y÷®uán)工(gōng)技(jì)能(néng)比賽，提高(gāo)₩α§ 員(yuán)工(gōng)整體(tǐ)職業(yè)素質，樂(yuè)±←φ賓的(de)一(yī)線員(yuán)工(gōng<™£≈)也(yě)多(duō)次獲得(de)市(s∞ ÷πhì)、區(qū)銷售能(néng)手，服務形象大(dà)使、服務标兵(b♠$∞₹īng)、優質服務崗稱号。
　　百貨行(xíng)業(yè)正在逐漸回歸理(♦±→♥lǐ)性
　　百貨在年(nián)輕人(rén)心中的(de)印象是(shì)深受®γγ¶父母長(cháng)輩的(de)喜愛(ài)。其實不(bù)然!在λ₩₹零售環境變換的(de)過程中，先行(xíng)的(de)百貨已經擺脫了(le)€÷‌★以前的(de)刻闆印象，一(yī)路(lù)尋求自(zì)己的(de)定位，或轉型升級為(wè✘πi)商業(yè)綜合體(tǐ)或找準垂直✘♣領域，精細化(huà)深耕。趕超并引領消費×"•₩(fèi)需求變化(huà)的(de)步伐。
　　不(bù)同于前幾年(nián)百貨行(xí♠ βng)業(yè)理(lǐ)念上(shàng)的(de)“新零售轉型&rdqu‌¥§o;，從(cóng)2018年(nián)開(kāi)始，百貨行(xíng)業(yè)正在逐漸♠✘∞回歸理(lǐ)性。調改升級的(de)關鍵在于把握市(shì≠©≥→)場(chǎng)，之前樂(yuè)賓百貨提∞↔出的(de)始終領先市(shì)場(chǎng)半步α¥&₩，很(hěn)有(yǒu)成效。調改升級勢在必行(xíng)，就(jiù)要♥≈(yào)把握處理(lǐ)好(hǎo)當前與長(cháng)遠( ∏©yuǎn)的(de)關系，實現(xiàn)企業(yè)價值最大(d≥↔©↓à)化(huà)。
　　
　　圖為(wèi)：樂(yuè)賓百貨公益≈δ∑活動
　　樂(yuè)賓百貨一(yī)直清醒的(de)認識到(dào)自(zì)己必須要(yào"​₩∞)兼顧各方面的(de)利益，通(tōng)過積極履行(xíng)社會δ♠(huì)責任獲取形成競争力的(de)各種資源，促進企業(‌≥♥₩yè)自(zì)身(shēn)利益的(de)實現×★&©(xiàn)。通(tōng)過黨組織積極籌建與企業(yè)經營相(xiàng)結合，本著(zh≠×<e)“目标同向、作(zuò)用(yòng)互 Ω​σ補、相(xiàng)互監督、共同發展”的(de)新方法、新 ×途徑，著(zhe)手探索在黨建領導經營的(de)↕©>↕創新的(de)工(gōng)作(zuò)法。
　　樂(yuè)賓百貨一(yī)改多(duō)年(nλ®♣↔ián)在國(guó)企中實行(xíng)的(de)&ldq‌↔©uo;黨建帶工(gōng)建”的(de)思維，采用(yòng)&ldqu≈λ♣≥o;嵌入式”運作(zuò)模式逐步滲透，∞©'推動黨的(de)組織盡快(kuài)“落地(dì)生(shēng)根”₩λ♠♦于2018年(nián)7月(yuè)樂(yuè)賓黨支部正式成立，在短(duǎn)短(duǎnσ♣₽¶)不(bù)到(dào)一(yī)年(nián)的(de)時↓☆€(shí)間(jiān)裡(lǐ)結合實際​♣¶₽情況充分(fēn)發揮黨支部作(zuò)用(yòng)參與及組♠£織了(le)多(duō)項公益活動，并得✔α(de)到(dào)了(le)市(shì)、區§♦&β(qū)政府領導的(de)高(gāo)度認可(kě£↓≤φ)。
　　樂(yuè)賓百貨在津發展這(zhè)些(xiē)年(n¶ ‌→ián)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)守信商場(chǎng)一(yī)直注重社↕φ會(huì)效益，及對(duì)國(guó)家₹&÷&(jiā)對(duì)社會(huì)的(de)責任感，從(cóng)青海(h↑♠​‌ǎi)玉樹(shù)地(dì)震，到(dào)關愛(ài)關心關注單∑↓親母親，乳腺患者，殘疾人(rén)，退伍軍人(rén€≈)等一(yī)直承擔著(zhe)企業(yè)的(de)社會(huì)責任和($‍<hé)義務，連續數(shù)年(nián)被評為(wèi)“功臣™γ≥&企業(yè)”，“消費(fèi)者滿意百φ< 貨店(diàn)”，“愛(ài)心商場(chǎng)&αβγγrdquo;，“誠信品質，服務品牌”示範企業(yè)稱号等，對(du✔" ♠ì)外(wài)取得(de)了(le)政府及消費(fèi)者對(duì)樂(y₽β♣uè)賓百貨的(de)一(yī)緻認可(kě)。 ↔±