本報(bào)訊（記者 馬曉冬 通(tōng)訊員(yuá₽π↔"n) 王鑫）記者從(cóng)市(shì)商務局獲悉，近(jìn)日(rì)，δπ←市(shì)商務局、市(shì)文(wén)明(mín✘‌↑εg)辦組織有(yǒu)關單位在全市(shì)商貿流通(tōng)行(xíng ←‍ )業(yè)啓動2019年(nián)提升商©λ業(yè)服務質量工(gōng)作(zuò)，并圍£ε♦≥繞百貨和(hé)餐飲行(xíng)業(yè)開(kāi)展貫穿↔♥全年(nián)的(de)“語言美(měi)σ♥”專項行(xíng)動。
　　據悉，此次專項行(xíng)動将針對(duì)消費(fèi)者投訴集中的(de)百≈β≈±貨、餐飲等行(xíng)業(yè)服務語言“冷(lěng)、硬δβ↓"、頂”的(de)突出問(wèn)題，規範服務用(yòng∞€↓∏)語，從(cóng)完善行(xíng)業(yè)服務标λ₩<準、舉辦行(xíng)業(yè)文(wén)明(míng)行(xíng)為(±↕↑↓wèi)促進活動、建立評價和(hé)考評體(tǐ)系等方面入手，提高♦ ™(gāo)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)能(né∏±∏ng)力素質，改善服務經營環境，逐步建立長(cháng)效機<→"(jī)制(zhì)，推動天津商業(yè)實現(xiàn)&✘∞™ldquo;語言美(měi)，技(jì)能(néng)熟，儀表靓，經營信，店(↕∑£diàn)面潔”的(de)整體(tǐ)建設目标，提升公衆滿意度。