4月(yuè)21日(rì)，西(xī)長(cháng)安街(jiē)屹立29年>εβ&(nián)的(de)長(cháng)安商場(chǎng)正式閉店(diàn)。6月(yuè)中旬βλ，北(běi)京高(gāo)端商場(chǎng)标♥→→∏杆賽特購(gòu)物(wù)中心也(yě)将停業(yè)升級改造×"₽。近(jìn)幾年(nián)，在全國(guó)商業(yè)更★<新和(hé)消費(fèi)年(nián)輕化(huà)浪潮下(xià)，北(běi)京₩→€≤衆多(duō)的(de)老(lǎo)牌商場(chǎng)紛紛閉店(diàn)。從(cón‌₽g)輝煌到(dào)遲暮，曾經“普通(tōng)工(gōng)薪階層不(bù)↑‌¥敢踏入”的(de)高(gāo)端商場(chǎng)光(λεσguāng)環不(bù)再，成為(wèi)被消費(fèi)者遺忘的(de)“老(lǎo€λ)商場(chǎng)”，衰落老(lφ ǎo)化(huà)、閉店(diàn)升級、←↓™并購(gòu)重組等成為(wèi)近(jìn)年(nián)來(lái)百貨業(yè<∏∑₩)躲不(bù)開(kāi)的(de)關鍵詞。
衰敗：北(běi)京老(lǎo)牌商場(chǎng)迎來(l↕ λái)閉店(diàn)潮
賽特購(gòu)物(wù)中心距離(lí)閉店(diàn)升級改造還(hái)有(yǒ©∏u)不(bù)到(dào)兩個(gè)月(yuè)，财經網實地(dì)探訪發現(xiàn)，商場(±©"chǎng)內(nèi)正忙著(zhe)進行(xíng)清倉處理(lǐ←≤ )。門(mén)店(diàn)現(xiàn)場(chǎng)随處可(kě)見(j‍επiàn)“1992—201✘₹9感恩有(yǒu)你(nǐ)”“瘋Ω₩≤≠狂出清季”的(de)條幅。一(yī)層已經變成玉石™&Ω鐘(zhōng)表、鞋服眼鏡展銷會(huì)，一(yī)些(©÷∞<xiē)商品被以低(dī)至2折的(de)價格售賣，α₽一(yī)些(xiē)商品則以定價處理(lǐ)。此外(wài)> ∏α，商場(chǎng)內(nèi)部分(fēn)店(diàn₹←>★)面已清空(kōng)，一(yī)些(xiē)聞訊趕來(lái)的(de)人(rβ® ☆én)忙著(zhe)掃貨，但(dàn)整體(tǐ)仍顯得(de)十分(fēn✔≥←)冷(lěng)清，大(dà)部分(fēn)區(qū)域無人(rén)問(wèn☆∞σ )津。
賽特購(gòu)物(wù)中心
賽特顧客服務中心的(de)工(gōng)作(zu♣♣ò)人(rén)員(yuán)表示，商場(chǎng)将于6月(yuè)中旬閉店(diàn) ☆λ'升級改造，改造方向及開(kāi)業(yè)時(shí)間(jiān)尚不(bù)清₽π×"楚。據了(le)解，賽特購(gòu)物(wù)中心1992±φ‌₽年(nián)12月(yuè)20日(rìφ₹₹)開(kāi)業(yè)，是(shì)我國(guó)第一(yī§≠↔)家(jiā)以進口商品為(wèi)主營商品的(de)高(gāo)端商場(✔βγchǎng)，曆史上(shàng)曾創下(xià)很(hěn)多(duō)京城(chén‌&♦φg)商界“之最”：最大(dà)室內(nèi)屏幕、λ•最先使用(yòng)電(diàn)腦(nǎo)聯網收銀(yín)系統、最大(dà)進口産品✔ '占比、最大(dà)開(kāi)架售貨面積……
不(bù)久前，北(běi)京也(yě)以同樣的(de)方式與長(cháng)安商場(chǎngγ§₽®)告别。作(zuò)為(wèi)北(běi)京市(shì)第一(yī)σ‍↑家(jiā)現(xiàn)代化(huà)大(dà)型百貨商場(chǎng)§λ，長(cháng)安商場(chǎng)也(yě)曾引領商界潮流——開($≈☆™kāi)辦國(guó)內(nèi)首家(jiā)市(shì)內(nèi)免稅店(diàn)∏×、舉辦“羊毛衫大(dà)世界展銷”、北 ≤(běi)京第二家(jiā)麥當勞門(mén)店(diàn)落戶、辦理(lǐ)外(wài)彙存儲、★₩✔↓出租高(gāo)檔結婚禮服……在很(hěn)長(cháng)一(yī∑$)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ)，在這(zhè)裡(lǐ)消費(fèi)成✔•為(wèi)品位生(shēng)活的(de)象征。
對(duì)于閉店(diàn)升級的(de)重大(d™↓₹☆à)調整，長(cháng)安商場(chǎng)表示為(wèi)根據市(shì)γ§↔場(chǎng)和(hé)消費(fèi)變化(¶α"huà)，積極探索傳統百貨之舉。未來(lá★φi)經營模式将以“社區(qū)商業(yè)” ¶≈Ω為(wèi)主，打造“15分(fēn)鐘(zhōng)社區(qū)便利生(&εshēng)活圈”，加大(dà)餐飲品牌的(de)引入，增加電(d↓∏iàn)影(yǐng)院、兒(ér)童遊樂(yuè)設施等服務 ₽σ業(yè)态，打造開(kāi)放(fàng)式生(shēng)活中心。
事(shì)實上(shàng)，近(jìn)年(nián)•​來(lái)北(běi)京老(lǎo)牌商場(ch∑♥✔ǎng)閉店(diàn)的(de)新聞屢見(jiàn)不♥♥€ (bù)鮮，華堂商場(chǎng)十裡(lǐ)堡店(diàn)、北(♥¶≥™běi)辰購(gòu)物(wù)中心、莊勝崇光(guāng)百貨商場♣≈±(chǎng)、長(cháng)安商場(chǎng)等曾經煊赫的(λ π↑de)大(dà)商場(chǎng)都(dōu)紛紛畫(huà)上(sh≥​àng)句号。
困局：零售王者“被單飛(fēi)”
北(běi)京老(lǎo)牌商場(chǎng)閉店(diàn)升級隻是(shì)中國(guó)百‍σ‌γ貨業(yè)盡顯疲态的(de)縮影(yǐng)‍$₹，面對(duì)零售業(yè)行(xíng)業(yè)格局變化(huà)，易居研究院智庫中心研​​‍究總監嚴躍進向财經網表示，“百貨業(yè)态确實在走下(α δεxià)坡路(lù)。”
以新世界百貨為(wèi)例，這(zhè)個(gè)曾是(shì)各大(dà)城(ché↑×ng)市(shì)高(gāo)端百貨代名詞↓π♣的(de)老(lǎo)牌百貨公司近(jìn)年(nián)來(lái)陸續在全國(guó)關閉& ​‌4家(jiā)門(mén)店(diàn)。其中，武Ωφ§§漢新世界百貨硚口店(diàn)從(cóng)2014年(nián∑≥₹ )11月(yuè)30日(rì)閉店(diàn)調整至今，仍未開(kāi)業(yè)。
新世界百貨2018年(nián)年(nián)報(bào)顯示，截至到(dào)2€• 018年(nián)6月(yuè)底，其淨利僅為(wèi)1108.5萬港元，在2017财年(↑↔‍nián)年(nián)度淨利1.28億港→≈元的(de)基礎上(shàng)狂跌91.4%。而對(duì)比π​'<曆年(nián)财報(bào)就(jiù)會(hu✘¥★ì)發現(xiàn)，近(jìn)5年(nián)來(lái)新世界百貨年(₹$"★nián)度利潤，僅2017财年(nián)出現(xiàn)增長(cháng)，σ®其餘4年(nián)均出現(xiàn)大(dà)幅下(xià)↕π‌滑。2015财年(nián)——2018财年(nián)年(≤≥πnián)度淨利總和(hé)還(hái)不(bù)及2014财年(nián)的↓♥★(de)一(yī)半，5年(nián)時(shí)間(jiān)新世界百貨淨利下(xi‌ à)滑比例高(gāo)達97.87%。
放(fàng)眼整個(gè)百貨行(xíng♦‍∑♦)業(yè)，百貨商場(chǎng)遭遇寒流并→£非在一(yī)夜之間(jiān)。随著(zhe)購(gòu)物π₩<₹(wù)中心、奧特萊斯、電(diàn)商等零售ε​≤渠道(dào)的(de)發展，百貨公司單一(y∞ ®ī)渠道(dào)與經營方式的(de)不(bù)确定性₩‍↑風(fēng)險開(kāi)始凸顯，“去(qù)¶>百貨化(huà)”成為(wèi)趨勢。
2014年(nián)年(nián)底，萬達百貨創下(xià)了(le)開( ‌↓kāi)店(diàn)99家(jiā)，收入達到(dào)2•₽ββ56億元，增長(cháng)幅度達到(dào)65.3≥↔σ≥%的(de)佳績，是(shì)被萬達管理(lǐ)層寄予厚望的(de)集團四大(dà)戰略支柱業♣€(yè)務之一(yī)。短(duǎn)短(duǎn)五年(nián÷β)內(nèi)，萬達百貨就(jiù)從(cóng)萬達集團的(de)核心産業(yè€β<✔)變成了(le)邊緣産業(yè)，一(yī)直到(dào)2019年(nián$εα)2月(yuè)被出售。
同時(shí)，越來(lái)越多(duō)的(de)購(gòu)物• •(wù)中心也(yě)開(kāi)始&ldquo₹&÷;去(qù)百貨化(huà)”，強調“沉浸式”&ldquσφ™o;體(tǐ)驗式”消費(f₩¶èi)。2012年(nián)4月(yuè)1日(rì)，開(∏♣₽∑kāi)業(yè)不(bù)滿兩年(nián)的(de)中糧朝陽大Ω©✘(dà)悅城(chéng)和(hé)主力店(diàn)永旺百貨解約，永旺百貨所♣←>$占2萬多(duō)平方米的(de)營業(yè)面積成為(wèi)100多(duō)家(jiā)國(§$≤'guó)際時(shí)尚品牌零售商的(de)群聚之地(dì)。朝陽大(dà)悅城(>αchéng)總經理(lǐ)周鵬解釋稱，去(qù)主力店(diàn)、去(qù)百貨化(huà)δ→是(shì)中糧大(dà)悅城(chéng)的(de)整→$±★體(tǐ)策略，永旺百貨的(de)品牌不(bù)能(néng)充分(fēn)滿↑βγ↔足大(dà)悅城(chéng)顧客對(duì)于&ldqσ™uo;年(nián)輕、時(shí)尚、潮流、品位”的(de)需求λπ。
百貨遭遇購(gòu)物(wù)中心類似的(de)&ldquΩ✔o;清退”案例屢見(jiàn)不(bù)鮮，廣百百貨分(fēn)别撤β£Ω∞出成都(dōu)富力天彙Mall和(hé)武漢武商摩÷→爾、藍(lán)色港灣的(de)美(měi)瑞百貨也(yě)在開(kāi)業(yè↓•)後不(bù)久變身(shēn)為(wèi)每克 ®₽拉美(měi)、麗(lì)麗(lì)百貨經營近(jìn)7年(nián)λ←₽☆後在租期未滿情況下(xià)被正佳解約收回₩♠←♣……
對(duì)此，合碩機(jī)構首席分(fēn)析師(shī)郭毅表示，在購(gòuγ>♠)物(wù)中心的(de)線下(xià)消費(fèi)場(ch•∞∑σǎng)所中，吸引年(nián)輕消費(fèi)群體(tǐ)重在加大♦&(dà)體(tǐ)驗性消費(fèi)，包括§π 增加線上(shàng)難以替代的(de)消費(fèi)産品品類。而百貨一(yī)方面很(h<★ěn)容易被電(diàn)商所取代，一(yī)方面線下(×πxià)的(de)超市(shì)承擔了(le)其很(hěn)大(dà)一(yī)部分(fē¶✔↔"n)職能(néng)。因此對(duì)購(gòu)物(wù)中±®心來(lái)說(shuō)，百貨業(yè)态已經無法拉動客戶流量，“¥ <‍去(qù)百貨化(huà)”就(jiù)是(shì)基于實際消費(fèi)的(de)$☆變化(huà)所産生(shēng)的(deδλλ)新動向。此外(wài)，嚴躍進補充道(dào)，購(gòu)物(wù)中心更強調的÷±σε(de)體(tǐ)驗感和(hé)參與感，也(yě)與百貨簡單的(de)商品陳列♥€γ₩和(hé)交易模式有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)差異。
自(zì)救：複蘇顯現(xiàn)風(fēng)險猶存
購(gòu)物(wù)中心強大(dà)的(π←≥de)吸客能(néng)力與電(diàn)商平台的(de)迅猛發展✔←‍γ，成為(wèi)吞噬百貨商場(chǎng)流量的(de)“最大(dà)黑(hēi)洞♦≥”，在此背景下(xià)，百貨商場(chǎng)積極尋求轉型。一(yī)方"₹面百盛、王府井、新世界、漢光(guāng)百 ☆ε→貨等紛紛開(kāi)設自(zì)營品牌，深入探索自(zì)采☆₹自(zì)營模式。另一(yī)方面，“觸網”成為(wèi)各大(dà)✘♦企業(yè)的(de)發力點，百盛、王府井等公司早在20$ 13年(nián)就(jiù)建立了(le¥φ)自(zì)己的(de)網上(shàng)商城(chéng)，新華百貨在京東(dōng)開(•↕kāi)店(diàn)鋪，銀(yín)泰則與天貓開(kāi)展合作(zuò)，意圖打造線上↓₩ (shàng)線下(xià)融合的(de)O2<✘★σO模式。
購(gòu)物(wù)中心化(huà)是 ₹>≈(shì)也(yě)百貨轉型的(de)一(yī)大(dà)趨勢，依賴原有(yǒuΩ♣✘γ)的(de)門(mén)店(diàn)物(wù)業(¶φ<yè)和(hé)多(duō)年(nián)積累的(de♦γ)商業(yè)資源，通(tōng)過硬件(jγ₽≤•iàn)改造，經營模式調整，重新招商開(kāi)業(yè)。2018年(nián)茂業Ω®£(yè)商業(yè)推動百貨購(gòu)物(wù)中心化(huà "<)，完成無錫購(gòu)物(wù)中心、內(nèi)蒙古維多(duō)利時(shí)代廣場(chǎ₹∞ φng)、太原茂業(yè)天地(dì)一(yī)期及成都(dōu)茂業(yè)天地(dì)4個(★•↔♣gè)門(mén)店(diàn)在內(nèi)的(de)購(gòu)物(wù)中心轉型。3↑φφ♣月(yuè)14日(rì)，茂業(yè)商業(yè)發布2018年(nián)财報(bào)顯示×♣，公司實現(xiàn)營收131.05億元，同比增1.28%；淨利潤1✘₩2.05億元，同比增10.03%，百貨門(mén)店(diàn)購(gòu)物(wù)中心化(hu≤$←€à)初見(jiàn)成效。
中國(guó)百貨行(xíng)業(yè)協會(huì)發布的(de)《2018-20×↕19年(nián)中國(guó)百貨零售業(yè)發展報(bào) Ω<告》顯示，百貨業(yè)态經曆多(duō)年(nián)的(de)痛≤φδ苦轉型，整體(tǐ)有(yǒu)觸底回升迹象。90家(jiā)樣本企業(yè)中有(yǒu≤∏↓)58%的(de)企業(yè)銷售額在2018年(ni∏&‍"án)出現(xiàn)了(le)同比增長(cháng)，百貨店(diàn)銷售φ" ←總額增長(cháng)4.2%，利潤總額增長(cháng)6.4%。例如Ω"(rú)，SKP在2017年(nián)單店(diàn)125億元銷售的(de)基礎上(shàn¶₩g)，2018年(nián)銷售再創135億新高(gāo)；王府₹±÷•井集團淨利潤為(wèi)近(jìn)五年(nián)最高(gāo)；遠(yuǎn)東(d↓™ōng)百貨在大(dà)陸的(de)業(yè)務10年(niáβ♣'​n)來(lái)首度由虧轉盈。
嚴躍進表示，百貨業(yè)的(de)觸底反→λ彈或意味著(zhe)新零售業(yè)态在發力，即線下(xià)交易依然是(shì)有λφ✘(yǒu)市(shì)場(chǎng)機(jī)會(huì)的(de)。當前的(de)♥α關鍵是(shì)要(yào)利用(yòng)大(dà)數(shù)據等概念，以實現(xiàn)£ 更為(wèi)精準地(dì)營銷。郭毅則指出，對(dק≥uì)于百貨業(yè)來(lái)說(shuō←§)，線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)的(de)萎縮是(shì)不(bù)可 ✔← (kě)逆的(de)發展趨勢。銀(yín)泰百貨、SKP分(fēn)别基于✘>∞→早期的(de)線上(shàng)客群積累與差異化(huà)定位，因此有(yǒu←←)著(zhe)自(zì)己的(de)核心優勢和(hé)調整方向。她(tā)↑'♣進一(yī)步表示，隻有(yǒu)能(néng)夠形↑≥成自(zì)己核心競争力的(de)企業(yè)，才有(yǒu)在未來(lái)的(σ'≤de)市(shì)場(chǎng)競争中領•←↕先的(de)可(kě)能(néng)性。如(<•♠rú)果既沒有(yǒu)自(zì)己的(de)産品定位的(de< σ∏)差異化(huà)，又(yòu)沒有(yǒu)實現(xiàn)更好(hǎoΩ∞)的(de)産品布局，恐怕将會(huì)面臨比較大(dà)的(de)風(fēng)險。
在此背景下(xià)，2018年(nián)百貨業(yè)态加快(kuài)資源整≤ ≈合，并購(gòu)重組案例多(duō)發。銀(yín)泰百貨全資收購(gò¥✔βu)西(xī)安開(kāi)元、廣百和(hé)友(yǒu)誼合并、首旅集團整合王府井&₹♥¶±hellip;…既有(yǒu≈♣∞)強強聯合，也(yě)有(yǒu)弱肉強食。中國(gα'•✔uó)百貨商業(yè)協會(huì)預測，在市(shì)場(chǎng)不(bù)樂(y¶​♣≤uè)觀，經營出現(xiàn)困難，且增量市(shì)場(chǎng)有ε↓₽(yǒu)限的(de)情況下(xià)，并購(gò'↔‌u)案例還(hái)将繼續增加。
與此同時(shí)，百貨行(xíng)業(yè)轉型仍然舉步維艱。一(yī↓ )方面其轉型的(de)購(gòu)物(wù)中心業(yè)态同樣面臨嚴重的(d≤↓e)同質化(huà)及空(kōng)置率走高(gāo)等問(₽≈☆wèn)題。以上(shàng)海(hǎi)為(wèi)例，第一(yī)太平戴維斯數(sh€βù)據顯示，2018年(nián)四季度核心商圈購(gòu)物(wù)中心空(kōnβ×σg)置率較上(shàng)季度上(shàng)升0.2↑₹ε↑個(gè)百分(fēn)點至6.8%，較2017年(nián)同✘✔★÷比上(shàng)漲0.9個(gè)百分(fē≤→¶λn)點。
另一(yī)方面，不(bù)少(shǎo)百貨的(de)線上(shàng)也☆™φ(yě)處于“半死不(bù)活”的(de)尴尬狀态。2017年(n‌✔λ¥ián)3月(yuè)，新世界百貨曾上(shàng)線企εεΩ業(yè)自(zì)營電(diàn)商平台“新閃購(gòu)”，‍₹✔上(shàng)線後因效益不(bù)理(lǐ)想，不(α∞←bù)久便悄然關閉，經過大(dà)半年(nián)調整後才再次上(™π©∑shàng)線。但(dàn)财經網發現(xiàn)，新世界百貨在北(běi)φ 京的(de)5家(jiā)分(fēn)店(diàn)中，僅有π≤☆€(yǒu)崇文(wén)店(diàn)一(yī)家(jiā)的(de)微∞←(wēi)信公衆号中有(yǒu)“新閃購(gò¥™↕<u)”的(de)入口，且訂單數(shù)量絕大(dà)多(duō)數(shù)為ε£ (wèi)0，吸粉能(néng)力明(míng)顯不 ₽¶(bù)足。