幾天前，一(yī)則有(yǒu)關退貨的(de)消息再度登β↕上(shàng)微(wēi)博熱(rè)搜——→×400件(jiàn)裙子(zǐ)被集體(tǐ)退貨，店(diàn)家(jiā)損失8000元。 ♣今年(nián)以來(lái)，由退貨引起的(de)客商糾紛屢屢發生(shēng)， ✔‍一(yī)股洶湧的(de)女(nǚ)裝電(£ ‌diàn)商閉店(diàn)潮在2024年(nián)被掀起。
無論是(shì)單場(chǎng)銷售過億、500萬粉絲的(de)抖音(yīn)女(n♠​≥•ǚ)裝主播巨頭，還(hái)是(shì)淘寶多(duō)年(nián)五‍©✔↑金(jīn)冠網紅(hóng)店(diàn)鋪，抑或是(shì)今年(nián)剛σ₹入局不(bù)久的(de)電(diàn)商新人(rén®≠&)，逃離(lí)的(de)戲碼無處不(bù₽♦‌)在。
難做(zuò)的(de)不(bù)僅是(shì)商家(jiā)，也(yě)有(yǒu)不(b♦‌ù)少(shǎo)用(yòng)戶告訴刺猬公社，20∑♣24年(nián)是(shì)退貨最多(duō)的(de)一(yī)年(nián)★'‍，也(yě)是(shì)網購(gòu)體(tǐ)驗最差的(d★✔e)一(yī)年(nián)。
15年(nián)網購(gòu)用(yòng)戶瑞霖，一(yī)直秉持能(néngπ×↔)穿就(jiù)不(bù)退的(de)原則，今'σββ年(nián)也(yě)開(kāi)啓了(le)“‍ ¥退退退模式”。她(tā)坦言：“漫長(cháng)的(‍λ↓$de)預售周期、嚴重的(de)貨不(bù)對(d©σuì)闆、到(dào)貨後明(míng)顯穿洗過的(de)痕φ™δ迹......誰能(néng)忍住不(bù)退？≥​σ<”
就(jiù)在剛剛，瑞霖寄走了(le)一(yī)件(jiàn)網購(÷¶≈φgòu)的(de)牛仔褲，褲子(zǐ)口袋上(shàn<↑φg)有(yǒu)一(yī)大(dà)塊明(míng)顯污漬，不(bù)知(zhī)是(shì)÷→' 油污還(hái)是(shì)簡單處理(lǐ)後的(de)血漬，客α£服的(de)回複是(shì)“出廠(chǎng)時(shí)不(bù)小(xi₹ ↕♥ǎo)心蹭上(shàng)的(de)機(jī)油”。
一(yī)邊是(shì)消費(fèi)者買不(bù)到(dào)滿意衣服的(de)&₽困境，另一(yī)邊是(shì)商家(jiā)經營不(bù‍₩)善、舉步維艱的(de)處境。明(míng)明(míng)σ$✔商家(jiā)與消費(fèi)者有(yǒu)著(zhe)共同的(de)目标&mdasα→★₽h;—買到(dào)或賣出衣服，女(nǚ)裝←‌Ω電(diàn)商卻似乎在走向一(yī)種詭異的(de)雙輸結局。
女(nǚ)裝品牌茵曼的(de)創始人(rén)方建華曾在今↓™年(nián)618期間(jiān)發聲，認π✔↓→為(wèi)“運費(fèi)±←≠險”是(shì)導緻退貨率暴漲的(deεδ)元兇，呼籲取消強制(zhì)運費(fèi)險。但(dàn)也(yě)有(σ←yǒu)人(rén)認為(wèi)，女(nδ$ǚ)裝電(diàn)商的(de)問(wèn)題沉疴已久，"®β¶運費(fèi)險隻是(shì)誘因而非病因。
除了(le)高(gāo)居不(bù)下(↑‍xià)的(de)退貨率外(wài)，本文(wén)&± 想要(yào)探討(tǎo)的(de)是(shì'•$♠)，當前的(de)女(nǚ)裝電(diàn)φ≥商環境是(shì)否還(hái)存在著(zhe)更複雜≈÷→(zá)的(de)結構性問(wèn)題，使←≥•其陷入惡性循環的(de)漩渦之中難以自(zì)拔。
2024，女(nǚ)裝電(diàn)商大(dà)撤退
摩拉是(shì)某平台的(de)女(nǚ)裝商家(jiā)≥←€，做(zuò)女(nǚ)裝已經12年(nián)了(le)。今年(niá∞ ∏∏n)2月(yuè)，店(diàn)鋪開(kāi)始清倉，到(dào)7月(y​♦∏uè)，她(tā)決定與服裝電(diàn←δ‍)商生(shēng)涯徹底說(shuō)再見(ji±≈↔&àn)。
從(cóng)剛畢業(yè)的(de)學生(shēng)到(dào)結婚生(shēng)子(≠​←↑zǐ)，這(zhè)12年(nián)的(de)電(diàn)商旅程↓α→中，她(tā)品嘗過歡喜，體(tǐ)會(huì)過失落，收到(dào)過‌€↕盛贊，也(yě)遇見(jiàn)過苛責。最幸運的(de)事(shì)情是(shì)積累了(le&¥"δ)很(hěn)多(duō)相(xiàng)信自(zì)己的(de)用(yò∏Ωng)戶與朋(péng)友(yǒu)。但(dàn)如∏®(rú)今，摩拉不(bù)得(de)不(bù∞β↓)給自(zì)己按下(xià)暫停鍵。
宣布閉店(diàn)之後，還(hái)接到(&φdào)了(le)不(bù)少(shǎo)老(lǎo)顧客的(de)留言，她(tā)表♠‌β示：“最感動的(de)是(sh♦Ω ì)有(yǒu)人(rén)說(shuō)多(duō)年(nián)前↔↔¶在我們家(jiā)買的(de)衣服，現(xiàn‌↔δ)在還(hái)在穿，依然很(hěn)喜歡”。
“我們做(zuò)的(de)衣服質量都(dōu)∞←有(yǒu)保障，面料也(yě)選擇真絲、莫代爾較多(duō)。每一(yī)批貨都(dōu)親自↑↑©∏(zì)監工(gōng)，就(jiù)連每一(yī)件(jiàn)衣服的(•∑↕πde)線頭我都(dōu)會(huì)反複檢查。&rdqu≥× o;她(tā)解釋道(dào)。
盡管摩拉自(zì)始至終都(dōu)在認認真真做(zuò)衣服≠♦✘，但(dàn)還(hái)是(shì)抵擋不(bù)住整體(tǐ)流量的★π↓(de)飛(fēi)速下(xià)滑。2023年(ni±¥₩án)開(kāi)始，店(diàn)鋪銷量嚴重下(xià)滑，去(qù)年(ni"ε£εán)9月(yuè)更甚，甚至做(zuò)貨的(de)起訂量都(dōu)達不δ≈©≠(bù)到(dào)100件(jiàn)。
不(bù)僅如(rú)此，摩拉還(hái)§‌ ©需要(yào)應付穿到(dào)第七天才退貨的(de)人(rén)，甚至寄回來™♥®'(lái)的(de)褲子(zǐ)裡(lǐ)有(λ☆yǒu)內(nèi)褲，裙子(zǐ)上(shàng)還(hái)帶血....™€₽←..一(yī)邊是(shì)惡意薅羊毛的(de)消費(fèi)者逐漸增多(duō↕✔≈)，另一(yī)邊，平台政策、規則甚至是(shì)功能(néng)都(dōu)在頻(β≠λpín)繁調整。
這(zhè)一(yī)切都(dōu)讓她(tā)心♥≈♣ 神不(bù)甯，為(wèi)此她(tā)複盤過、反省過很(h±∑λ♣ěn)多(duō)次，但(dàn)還(hái)是(shì)越來(lái)越迷茫，∏σ不(bù)知(zhī)哪裡(lǐ)錯(cδ♣uò)了(le)，現(xiàn)在是(shì)該×™↕→調整定位還(hái)是(shì)改變走向。
最終，她(tā)接受了(le)自(zì)己研發能(néng)力與競争力下(€₽≠€xià)降的(de)事(shì)實，于是€σ₽↓(shì)決定轉身(shēn)。不(bù)在迷茫的(de)時(shí)↑♦>★候繼續創業(yè)，是(shì)她(tā)給自(zì)己也(yě)是(→☆☆→shì)給用(yòng)戶的(de)交代。
摩拉以一(yī)種近(jìn)乎于堅定的(de)語氣表示：“我以後大(d★‍₽φà)概很(hěn)長(cháng)一(yī)段時(shí)間(jiān)不(bù)會(h★δλuì)去(qù)做(zuò)電(diàn)商。‌↑”關閉網店(diàn)，摩拉為(wèi)三十歲之前的(de)事(sh &ì)業(yè)畫(huà)下(xià)一(yī)個(gè)句點。
正式告别的(de)那(nà)一(yī)天，她(tā)發了(le)一(•≤yī)個(gè)視(shì)頻(pín)記錄曾經做(zuò)女(nǚ)裝時(shí)為(wèi •→)之奮鬥的(de)一(yī)切——設計(jì)、打版、采♥ασ購(gòu)面料、裁剪、印花(huā)、縫制(zhì)、釘扣等流程，視(shì)頻(®↑☆pín)的(de)結尾處，摩拉表示——時(shí)代的(de)轉變，不(b$←>ù)得(de)不(bù)讓我重新開(kāi)啓人(rén)生(shēng)。
聽(tīng)聞摩拉的(de)故事(shì)後，慧君也(yě)深有(yǒu)同感，她(tā)←✔€‌認為(wèi)摩拉無疑是(shì)幸運的(de)，趕上(shàng)了(le)好<©≈↓(hǎo)時(shí)代，也(yě)吃(chī)到(dào)了&→↑(le)紅(hóng)利；更是(shì)聰明(míng)的(de)，流量下(xià©σ)滑後，果斷潇灑轉身(shēn)，落袋為(wèi)安。
慧君今年(nián)入局女(nǚ)裝電(diàn)商，在某™∑↔平台開(kāi)了(le)家(jiā)店(diàn)，不(& bù)到(dào)三個(gè)月(yuè)就(jiù)難以為(wèi)繼。與↔>同行(xíng)交流時(shí)，她(tā)聽(tīng)到(dào)‌‌₩最多(duō)的(de)一(yī)句話(huà)是(shì)“能(néng)退就(ji↕γù)退，别等真的(de)虧錢(qián)再走，安全落地β‍★£(dì)是(shì)最重要(yào)的(de)。”
慧君告訴刺猬公社，賣出三件(jiàn)退回兩件(jiàn)是(shì)常态♣>≠，一(yī)件(jiàn)衣服發貨3-4次才能(néng)售出也(yě)γδ是(shì)常态。
在這(zhè)樣的(de)“常态”環&✘✔≤境下(xià)，很(hěn)多(duō)人(rén)覺得(de)無法喘息，從(có≈&ng)業(yè)者沒有(yǒu)了(le)野心，隻剩焦慮。
社交媒體(tǐ)上(shàng)，每隔幾日(rì)就(jiù)會(©εα∏huì)有(yǒu)一(yī)名服裝主理(lǐ)人(réφ₹n)，發布閉店(diàn)通(tōng)知(zhī)、分(fēn>← )享自(zì)己閉店(diàn)的(de)經曆，乃∑♠∑至于閉店(diàn)的(de)話(huà)題已經成為(wèi)一(yī)ε↓™個(gè)自(zì)帶流量的(de)tag，評論區(qū)聚集了(le)一(yī₹€&♥)批産業(yè)鏈上(shàng)中下(xià)遊的(de)廠(→§∏chǎng)商們，一(yī)齊哀歎服裝行(xíng)業(yè)難做(zuò)。
雪(xuě)莉是(shì)一(yī)位專做(zuò)女♥ε÷★(nǚ)裝直播的(de)商家(jiā)，她(tā)表示​♥‍↑：“每天開(kāi)播6小(xiǎo)時(shíγ∑)，直播間(jiān)成交金(jīn)額能(néng)達到(dào✘>×↓)50萬-80萬，出去(qù)和(hé)别★♣φ₩人(rén)說(shuō)虧錢(qián₽÷)沒人(rén)相(xiàng)信，但(dàn)事(shì)實就(jiù)是(₹πshì)GMV再好(hǎo)看(kàn)，一(yī)算(suàn)賬都(dōu)是(shì)白(®↑≤αbái)忙一(yī)場(chǎng)。”
雪(xuě)莉透露，現(xiàn)在做(zuò)大(dà)牌仿款尚且還(hái)能γ♥♠(néng)賺到(dào)一(yī)些(xiē)錢(q☆Ω ≥ián)，深圳那(nà)邊的(de)服裝廠(chǎng)商都(dβ Ωōu)在做(zuò)，以待秋冬的(de)服裝旺季。
漩渦裡(lǐ)的(de)危險遊戲，狠心者赢？♠♣∞σ
正如(rú)雪(xuě)莉所言，當下(xià)定位中端的(de)原創女(nǚ)裝生(shēng)存α☆空(kōng)間(jiān)被嚴重擠壓，成本上(shàng)漲也(yě)不(↔​≥bù)能(néng)提價，而一(yī)旦開(kāi)始低(dī)價，就(jiù)隻能€ •♥(néng)越來(lái)越低(dī)。此前備受關注欠款跑路(lù)的(de)“少¶₹(shǎo)女(nǚ)凱拉”是(shì)例子(zǐ)，十年(n™☆ián)老(lǎo)店(diàn)百萬粉絲的(de)“複古大(dà)爆炸γ♠”是(shì)例子(zǐ)，年(nián)銷幾十億常年(nián↕ε☆)位居排行(xíng)榜前二的(de)&ldquδ♣ €o;羅拉密碼”更是(shì)例子(zǐ)。•♥
多(duō)名女(nǚ)裝行(xíng)φ₩>業(yè)受訪者認為(wèi)，構成上(shàng)述困境的(de)原因有(yǒ•↕εu)二，湊單與僅退款。一(yī)種是(shì)普通(tōng)用(yòng←Ω©♠)戶的(de)無心之失，另一(yī)種則為(wèi)有(yǒu)備而來(lái)者提供了(α"βφle)空(kōng)間(jiān)，最終共同促成了(le)“女(nǚ)裝商家(jiā)•×₽&受難記”。
電(diàn)商平台的(de)各種“消費(fèi)節”遍布全年(®₩ ™nián)，三不(bù)五時(shí)推出滿減券、贈送↕↕‍©運費(fèi)險，商家(jiā)會(huì)選擇将平時(shí&¥)的(de)價格标得(de)更高(gāo)一(yī★✔)些(xiē)，相(xiàng)應地(dì)也(yě)為£∑®(wèi)顧客做(zuò)出了(le)15天保價的(de↕♦)承諾。但(dàn)随之而來(lái)的(de)，卻​≈≈是(shì)不(bù)斷上(shàng)升的(de)成本以及與日(rì)俱增的(de)退貨÷∏£β率。
以湊單為(wèi)例，有(yǒu)相(x ±iàng)當一(yī)部分(fēn)用(yòng)戶為(wèi)了(le)達到(dào)滿減或是(φ♣shì)包郵的(de)門(mén)檻買了(le)自(zì)己不(bù)€≤想要(yào)的(de)商品，但(dàn)湊單完€∞∞成後忘記立即取消，等商家(jiā)發貨後才告知(zhī)♥∑☆≠。如(rú)此一(yī)來(lái)，商家(∏✘jiā)不(bù)僅要(yào)搭上(shàng✘∏)運費(fèi)、運費(fèi)險，還(hái)要(yào)浪費(fèi)包裝材料，>​以及人(rén)工(gōng)包裝、熨燙。
此外(wài)，店(diàn)鋪售後對(duì)店™♠(diàn)鋪權重有(yǒu)著(zhe)直接的(de)影≠ ​γ(yǐng)響，即差評與退貨率越高(gāo)，店(diàn)≤$鋪排名越靠後，每逢湊單必有(yǒu)退款。
其實，退貨影(yǐng)響的(de)不(bù)隻是(shìδ​©)商家(jiā)，消費(fèi)者也(yě)會(huì)被卷入其中。當越多(d₽₩uō)衣服被退回，就(jiù)會(huì)有(yǒu)越多(duōπ→±∑)消費(fèi)者可(kě)能(néng)會(huì)收到(®♦dào)二次銷售的(de)衣服，由此陷入一(yī)種惡性循環¶<↓。
有(yǒu)些(xiē)商家(jiā)在售賣時(shí)設置為(wσ‍èi)“預售第一(yī)批”→φ♥‍ “第二批15天後發貨”，此時(shíε•↕)第二批的(de)衣服甚至有(yǒu)可(kβ≈→☆ě)能(néng)是(shì)第一(yī)批被退回的(de)，而這(zhè)15天就(jiα₩ &ù)是(shì)為(wèi)第一(yī)批消費(fèi)者退貨預留的(≤§£®de)時(shí)間(jiān)差。
對(duì)女(nǚ)裝商家(jiā)而言，湊單隻是(shì)不(bù)勝其煩‍§•，大(dà)不(bù)了(le)商家(jiā)可(kě)以将這(zhè)部分(f♥↓ēn)支出轉移到(dào)定價之中，攤平成本，但☆€(dàn)僅退款的(de)情況隻要(yào)存在一(yī)兩次，就(jiù)可(kě)能(nén‍↔g)是(shì)緻命性打擊。
問(wèn)題是(shì)，如(rú)今僅退款幾乎已成為(wèi)電(d★←iàn)商平台的(de)标配售後方式，為(wèi)什(shén)麽率先撐✔♥不(bù)住的(de)是(shì)女(nǚ)裝行(xíng)業(yè)？
事(shì)實上(shàng)，僅退款的(d×™&‌e)售後方式對(duì)成本低(dī)至幾塊錢(qián)的$π∏(de)小(xiǎo)商品上(shàng)甚至可(kě)能(néng)是≥♣ ←(shì)更具性價比的(de)——無需補發快(☆' kuài)遞、無需費(fèi)時(shí)費(fèi)力與用(yòng)戶扯皮，βσ'≤也(yě)不(bù)用(yòng)默默消化¶​ ☆(huà)來(lái)自(zì)用(yòng)戶的(de)差評，一(yī)鍵“僅退款& <rdquo;解決所有(yǒu)煩惱。
但(dàn)對(duì)女(nǚ)裝商家(jiā)，尤其是(shì)客單價較₽&÷©高(gāo)，自(zì)主設計(jì)、打版的(de)中端女(nǚ)裝商家(jiā)而言，僅≠♣₩♠退款帶來(lái)的(de)虧損遠(yuǎn)高(gāo)于退貨退款。
曾有(yǒu)一(yī)位定制(zhì)女(nǚ)裝店(diàn↕✔)鋪的(de)老(lǎo)闆在社交媒體(tǐ)上(s₩• hàng)爆料，為(wèi)顧客量身(shēn)定做(zuò)3000元左右的(de)套≠↓€裝之後，被顧客以尺碼不(bù)合适的(de)理(lǐ)由&l∞✔♦∑dquo;僅退款”，雙方纏鬥許久，最終平台認定☆↓  買家(jiā)訴求合理(lǐ)，強制(zhì)僅退款，并扣除保證金(jīn)。店(d®←∞↓iàn)主當即決定閉店(diàn)，并聲稱要(yào)堅持維權到(dào)底。
一(yī)旦有(yǒu)“成功案例”可(kě)以¶ ™φ效仿，就(jiù)會(huì)出現(xiàn)薅羊毛培訓，面對(duì)&&₽¶ldquo;羊毛黨”組成的(de)專業(yè)團隊，每個(gè)商家(jiā)都(dσε≥ōu)戰戰兢兢，生(shēng)怕被整垮。
盡管在龐大(dà)的(de)真實用(yòng)戶面前，羊毛黨隻是(shì)極少(shǎo)數(s₽₹hù)群體(tǐ)，更多(duō)的(de)是(shì)™<↓有(yǒu)需求、願意為(wèi)優質産∑"→​品付費(fèi)的(de)消費(fèi)者，但(dàn)當一(yī)顆石子(zǐ)投入水'÷•(shuǐ)面，波紋會(huì)越蕩越遠(yuǎn)。
慧君曾直言：“女(nǚ)裝若按照(zhào)僅退款的₩♠(de)規則玩(wán)下(xià)去(qù)，東(dōnδα↕g)西(xī)越好(hǎo)死得(de)越快(kuài)。&r$‌↓≠dquo;
對(duì)于服裝這(zhè)樣的(de)非标品來(lái)說(shu‌>ō)，僅退款似乎隻能(néng)逼著(zhe)中端商σβ"家(jiā)做(zuò)低(dī)端、卷低(dī)價，否則品質越高(gāo)，越難以承受僅退款的★™♣γ(de)重擔。
因為(wèi)研發、設計(jì)、品控、質檢等各環節，樣樣都≤>(dōu)要(yào)人(rén)，都(♠™£dōu)需要(yào)錢(qián)。一(yī)旦開(kā↓✘ εi)始降價，商家(jiā)隻能(néng)不(bù)斷地(dì)向下(xià)兼容，收縮崗位，降∏"λ¶本增效。
可(kě)市(shì)場(chǎng)的(de)殘酷又(yòu) ↕✔₹不(bù)止于此，店(diàn)鋪流量的(de)下(xià)滑與流量成本的(∏γ↑↔de)增加也(yě)在同時(shí)發生(shēng)，下(xià)滑越快(kuài)商家(ji§±ā)需要(yào)的(de)曝光(guāng)資源越¥¶多(duō)，為(wèi)此付諸的(de)銷售費(fèi)用(yòng)也(yě≠¶σσ)越高(gāo)，無論是(shì)找達人(rén)®∞✘♣帶貨還(hái)是(shì)信息流投放(fàngδ∞)，這(zhè)些(xiē)自(zì)然都(dōu)會(huì)被算(suàn)作(zu∞∑ò)成本加入定價之中。
這(zhè)也(yě)是(shì)為(wèi)什(shén)麽很(h < ‌ěn)多(duō)用(yòng)戶會(huì)覺得(de)“衣服越£¥♥×賣越貴，但(dàn)質量越來(lái)越差”的(de)原因之一(yī)。
此時(shí)，擺在中端女(nǚ)裝商家(jiā)面前就(jiù)≠"✔隻剩下(xià)兩條路(lù)可(kě)走πδ，要(yào)麽“狠下(xi↔≥δ£à)心”犧牲品質，開(kāi)始比低(dī)價；要(yào)麽★≥ε“狠下(xià)心”轉型做(zuò)高(gāo)端或是• (shì)大(dà)牌仿款。
去(qù)年(nián)秋冬之時(shí)，就(jiù)不(bù)乏有(yǒ≤&δu)曾經的(de)網紅(hóng)女(nǚ)裝店(d≤¶δ iàn)鋪轉型做(zuò)MaxMara大(×≈£αdà)衣仿款與平替，更換供應商後在多(duō)個(gè)平台開(kāi)新店(dià₽¥↕≥n)漲價，将店(diàn)內(nèi)商品價格從(cónδ±g)百元一(yī)下(xià)拉升至五千元，以篩選掉一(yī)部分€‍€(fēn)“淨值不(bù)高(gāo)&r​≥↕πdquo;的(de)消費(fèi)者。
但(dàn)對(duì)于更多(duō)的(de)中小(xiǎo)商家(jiā)而言，卷¶₹♦™低(dī)價是(shì)大(dà)逃殺，中高(gāo)端是(shì)玩÷<₽♣(wán)資金(jīn)，不(bù)敢冒險。因此，閉店(diàn)σλ☆倒不(bù)失為(wèi)一(yī)種安全的(de)選擇。
被“爆款”毀掉的(de)女(n♦ε÷Ωǚ)裝市(shì)場(chǎng)
至此，線上(shàng)女(nǚ)裝市(shì)場(chǎng)陷入σΩ ♥讓商家(jiā)叫苦連天，讓消費(fèi)者無衣可(kě)買的(de)尴尬處境。δ✘≈ 相(xiàng)信很(hěn)多(duō)人(rén)不(¶β☆bù)由得(de)發出疑問(wèn)——女(nǚ)裝市(shì)場(chǎ £φng)到(dào)底是(shì)被什(shén)麽毀掉的(de)？
有(yǒu)人(rén)将敵意放(fàng)在運費(fèi)險的€∞(de)身(shēn)上(shàng)，将女(nǚ)裝退貨率居高(♦>gāo)不(bù)下(xià)的(de)矛頭指向運費(fèi)險，∞≤将它視(shì)為(wèi)一(yī)生(shēng♥​"γ)之敵。
運費(fèi)險加速了(le)訂單轉化(huà)率，但(dàn)也(yě)增加了€∏→(le)退貨率。沒有(yǒu)運費(fèi)險的(de)時(shí<')代，大(dà)家(jiā)可(kě)以玩(wán)轉自(zì)己盤子(zǐ)裡(lǐ←×)的(de)”人(rén)貨場(chǎng)”，清楚地₹β(dì)知(zhī)曉有(yǒu)多(duō)少(shǎo)人(rén)、備多(duō)少 Ωδ(shǎo)貨。
但(dàn)有(yǒu)了(le)運費(fδ<♠>èi)險之後，轉化(huà)率虛假繁榮背後，不(bù)是(shì)實實在在的(de)GMV，而是£≈‌¶(shì)巨大(dà)的(de)未知(zhī)與不(bù∞α)确定性，沒有(yǒu)抗風(fēng)險能(&★ néng)力時(shí)盲目加的(de)杠杆，最終将自(zì)©✔¶$己卷入漩渦之中。
尤其是(shì)對(duì)于中小(xiǎo)商家(jiā)而言≤ ☆，不(bù)能(néng)高(gāo)估自(zì)己的(de)飯量，吃(chī)胃α✔容量範圍內(nèi)的(de)飯，才能(néng)吃(chī)嘛♦§嘛香。
還(hái)有(yǒu)從(cóng)業(yè)者認為(wèi)，壓垮女(nǚ)¶≠裝行(xíng)業(yè)的(de)最後一(yī)根稻草(cǎo)是(shì)運費(f•¶èi)險，但(dàn)女(nǚ)裝環境所體(tǐ)現(xiΩφ←↓àn)出的(de)結構性問(wèn)題又(yòu)§λγ何止取締一(yī)個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)運費(fèi)β♦險就(jiù)能(néng)解決。
雪(xuě)莉曾提到(dào)過她(tā)極度糾結的φφφ(de)心境：“怕賣不(bù)出去(qù)，又(yòu)怕賣爆了(l&εe)。”
因為(wèi)，比起沒賣出去(qù)，賣爆了(le)的(de)風(fēng)險更♠₩₹大(dà)，一(yī)旦崩塌，将會(hu $ì)成為(wèi)滅頂之災。她(tā)解釋道(dào)，賣不(bù)掉成為(w©™→èi)庫存壓力，堆在倉庫裡(lǐ)，會(huì)讓她(tā)夜夜焦慮，​¥整宿睡(shuì)不(bù)著(zhe)覺；賣爆了(leλ♥©)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng) ×就(jiù)得(de)晝夜颠倒、加班加點地(dì)趕工(g↑↑ōng)。
但(dàn)結果可(kě)能(néng)是(♥∞βshì)——買家(jiā)跑單（預售期間(jiān)退貨）；α∑"對(duì)手抄襲。
行(xíng)情不(bù)好(hǎo)時(shí)，無人(r§± $én)在意新款研發，看(kàn)到(dào)一(yī)個(gè)爆款，所有(✔γ‍yǒu)人(rén)趨之若鹜。甚至盜版很(hěn)可(kě)≤✔¶•能(néng)比原創速度更快(kuài)、價格更低(dī)。而此時(shí♠↔&≈)，盜版隻需加大(dà)精準投流的(de↓♥≈≥)力度，平台的(de)比價系統，會(huì)将價格更低(dī)的(de)同款服裝送到(dào)用★γ∞(yòng)戶面前，尤其是(shì)已經購(gòu)買過同款的(de)用(yòng)©λ戶面前。
你(nǐ)一(yī)定經曆過類似的(de δ®λ)場(chǎng)景，當你(nǐ)剛下(xi>φà)單完一(yī)條某店(diàn)鋪原創爆款的(de)連衣裙，那(nà)™π些(xiē)标注著(zhe)“同款€ ™γ同源同發貨地(dì)”價格卻不(bù)到(dào)一(yī)™✘♠半、一(yī)模一(yī)樣的(de)連衣裙統統出→¶ε現(xiàn)在你(nǐ)的(de)首頁，但(dàn)分(fēn)不(b₩¥ù)清哪些(xiē)好(hǎo)評為(wèi)真，看(kàn)不(bù)懂(dǒng× )哪家(jiā)數(shù)據是(shì)假，最後，四處比價完←₩眼花(huā)缭亂的(de)你(nǐ)隻好(hǎo)退掉。
圖源微(wēi)博
當內(nèi)卷、抄襲、拼低(dī)價成為(wèi)“标配”之時(shí±©→π)，女(nǚ)裝商家(jiā)的(de)處境隻會(huì)更為(♣>wèi)險惡與難堪，最終消費(fèi)者與優質商家(jiā)也(yě)隻能(né∑¥σ☆ng)隔海(hǎi)兩相(xiàng)望，無緣雙向奔赴。
“抄闆這(zhè)件(jiàn)事(shì)實在是(s​‍hì)太容易了(le)，每個(gè)平台都(dōu)有(yǒu)無貨源λ"✔$賣家(jiā)，所謂的(de)爆款，很(hě★§¶₩n)多(duō)都(dōu)是(shì)中間(jiān)商在1688 γ‌♦拿(ná)貨，大(dà)家(jiā)不(bù)知(zhī)道÷©¥(dào)也(yě)不(bù)在意誰才是(shì)原創。”慧君解釋稱↔©。
一(yī)位從(cóng)事(shì)時(shí)尚咨詢的(de)行§$↔£(xíng)業(yè)人(rén)士認為(wèi)，真正想做(z↓>δ≈uò)好(hǎo)女(nǚ)裝的(de)人(rén)，應該有"✘(yǒu)三不(bù)碰：辣妹(mèi)裝不(bù)碰，“©₩美(měi)拉德”不(bù)碰，“新中式&rdqu®÷o;不(bù)碰。這(zhè)三種品類的(de)退貨率非常之高(gāo)，尤其是(σ±≠®shì)辣妹(mèi)裝，已經經過數(shù)次市(shì)場(chǎng)驗證。
道(dào)理(lǐ)其實很(hěn)簡單，一(y↓£ī)切為(wèi)了(le)滿足出片的(deφγ)一(yī)次性需求或是(shì)當季流行(₹' xíng)但(dàn)并不(bù)實穿的(de)風(f♦ >÷ēng)格，都(dōu)不(bù)要(yào)跟∏αΩ‍風(fēng)，但(dàn)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)人(rén)能(←γ∞♥néng)做(zuò)到(dào)“眼看(kàn)"∞‍别人(rén)賺快(kuài)錢(qián)而不(bù)眼熱(rè)心動&rdq♣✘↕≥uo;。
當市(shì)場(chǎng)上(shàng)隻剩下(xià)辣妹(mèi)裝、美(měi)®Ω拉德和(hé)新中式的(de)時(shí)候，也(y♠∏₩<ě)是(shì)女(nǚ)裝最無聊的(de)時(shí)刻，買不(bù)到(dào)合适衣服的(→≈de)消費(fèi)者自(zì)然“買多(duō)少(shǎo)退多(du₩€ō)少(shǎo)”。
此時(shí)，爆款易得(de)，但(d≥&∞àn)線上(shàng)女(nǚ)裝市(shì)場∏‌¥'(chǎng)也(yě)會(huì)被這(zhè)樣的(de)&ldquo‌∏σ;爆款”毀掉，或許這(zhè)就(jiù)是(shì)非标品的(dφ÷e)風(fēng)格之殇。